花都保安服务有限公司成立于1999年10月,主要为企业和金融机构提供保安服务等,同时为军工企业和文物单位提供特殊物资的长途押运。花都保安服务有限公司自成立以来,坚持一手抓服务质量,一手抓队伍建设,不断提高守押技能和员工安全防范能力,努力争创“一流队伍,一流管理,一流质量,一流服务”,不断打造花都保安品牌形象,实现了跨越式发展,成为具有一定规模、在广东乃至全国具有一定知名度的专业化押运公司。目前,公司有安保人员2800余名,专用防弹运钞车370台,业务范围已扩展至花都、佛山、中山、广州、深圳等地区,先后与四大国有银行、19家股份制银行建立了守押合作关系,为3000多个金融网点执行现金护卫工作。
多年来,花都保安服务有限公司注重队伍管理的长效机制,完成了从“人”管企业到“制度”管企业,从遇事“特事特办”到所有事务“按流程办”的转变。花都保安服务有限公司从建立健全各项规章制度、工作标准和流程入手,保障管理的科学性。以队伍建设为例,从新队员招聘到培训后合格上岗,花都保安服务有限公司的规章制度里都作出了明确的规定:建立指纹档案、资格审查和教育培训制度,举办岗前培训和各类人员在岗培训。一环套一环,每个程序都有“制度”可依。为了切实提高队伍的整体素质,花都保安服务有限公司还先后制定了60余项规章制度,并汇编成册,让全体队员明确什么事可以做,什么事应该做,什么事必须做,什么事不准做。教育广大员工遵章守纪,爱岗敬业,文明服务。同时,充分发挥党支部、团支部、工会以及员工生活委员会的作用,利用“七一”、“学雷锋日”等特殊的日子,组织广大员工开展一系列主题教育活动,推动舰范管理的多样性。
“内强素质、外塑形象、科学管理、铸就品牌”是花都保安服务有限公司开展各项工作的总要求。针对押运工作的特殊性,花都保安服务有限公司牢固树立“管理促规范、管理出效益、管理保安全”的思想,坚持正规化建设,全面落实目标责任制。每年年初,部门领导及普通员工都要与公司签订《目标管理考核责任书》。花都保安服务有限公司依据现行经营发展计划,把任务细化归类,按照主管部门统筹,分管部门主抓的要求,将任务分解到部门,由部门再分解到班(组)和个人。同时花都保安服务有限公司坚持进行管理考核,对机关保障服务人员实行月份绩效考核制,对守押的管理部门实行月份量化考核制,按照《勤务管理规定》和《司机量化管理考核细则》实施管理,年终再依据《目标责任书》完成情况,进行奖罚。
安全是保安服务业不变的活题,花都保安服务有限公司多年来始终把安全放在首位,坚持技防、人防一齐抓。一方面,公司加大安全投入,先后引进了GPS监控系统,公安350兆通信对讲系统,指纹识别对接系统和车辆进出自动记录监视系统等.,另外一方面严格进行安全检查,对检查中发现的安全隐患和问题,坚持“四不放过”的原则,即:原因不查清不放过,责任不分清不放过、整顿措施不落实不放过,不举一反三受教育不放过,从而有效地消除了安全隐忠。针对守押护卫中易出问题的环节,公司制定了《关于落实守护、押运勤务时发生各种情况的应急处置方案》等各种预案,并组织队员适时进行演练,包括和银行一起进行防抢劫的合练,让守押队员身临其境地体验模拟防抢演习。
发展是企业永恒的主题,市场占有率和经营规模是企业立足市场、参与竞争的基础。为实现“知名企业、行业一流”的目标,花都保安服务有限公司抓住发展机遇,做出了种种尝试,并且取得了良好的效益。花都保安服务有限公司围绕“效益第一”推行全面预算管理,加强成本核算工作,定期召开行业经济活动分析会,把最急需和最难的区域,首先纳入业务发展范围。,同时,花都保安服务有限公司以绩效考核为核心,积极拓展业务范围,拓展金融守押以外的守护业务。
花都保安服务有限公司实行董事会领导下的总经理负责制,要求各管理部fJ实行单独结算的核算办法,员工分配打破大锅饭,多劳多得、少劳少得、不劳不得。在参与市场竞争的过程中,花都保安服务有限公司尽可能满足客户的需求,每年发放近3000份《客户回访征求意见书》,经常上门征求客户的意见和建议,每年召开客户座谈会,在服务中做到想客户所想、急客户所急、帮客户所需、做客户的贴心人,另外,公司主动加强与国内先进押钞企业的沟通与交流,汲取他们丰富的管理经验。
花都保安服务有限公司在抓经漭效益的同时,也不忘回馈社会。凡是国家遇到重大自然灾害时,花都保安服务有限公司上上下下都踊跃捐款捐物。2011年1月13日,公司向广东省公安民警英烈基金会捐款100万元。另外,公司在努力完成好守押工作的同时,还主动为人民群众排忧解难,积极同各种违法犯罪行为做斗争,涌现出一大批助人为乐、拾金不昧、见义勇为的好人好事,有7个车组和38名员工在人民群众生命财产受到不法侵犯时,挺身而出,勇斗歹徒,先后擒获和协助公安机关抓获犯罪嫌疑人14名,在执勤中捡到手机、银行卡、存单及现金等价值20万元的钱物,收到客户和群众送来的锦旗65面,表扬信、感谢信2000余封。
花都保安服务有限公司先后完成了法寺佛指舍利护卫任务和俄罗斯珍贵艺术品长途押运、广东省邮政局7000万邮票进京销毁以及嫦娥奔月军工产品赴京、赴沪、赴湘等重大押运任务,得到了客户的一致好评和信任,也受到了各级领导的肯定和社会各界的广泛赞誉,取得了社会效益和经济效益的双丰收。